Исследование: 10 лучших сервисов для создания квизов

Без опросов клиентской аудитории невозможно представить себе процесс продвижения любого проекта или компании. Сегодня анкетирование представляет собой наиболее удобный и универсальный инструмент, при помощи которого намного проще протестировать новые товары и услуги, узнать мнение клиентов относительно предоставляемых сервисов, провести маркетинговое исследование. При этом опросы позволяют значительно сэкономить время и силы, так как современные сервисы обладают всем необходимым функционалом. Для их использования не нужно обладать какими-либо специализированными знаниями и навыками.

Онлайн-квизы позволяют пополнить клиентскую базу заинтересованными покупателями и, конечно, узнать мнение потребителей. Для этого не потребуется совершать звонки и опрашивать аудиторию напрямую. Опросы представляют собой один из наиболее комфортных и удобных в отношении обработки информации инструментов сбора мнений. Сегодня мы рассмотрим 10 лучших онлайн-квизов, среди которых вы наверняка сможете подобрать для себя подходящий конструктор.

№ 1. stepFORM

Данная площадка является относительно молодой, однако она успела зарекомендовать себя в качестве одной из наиболее качественных и удобных. Многие сегодня рассматривают stepFORM как передовой продукт, при помощи которого можно произвести наиболее детальную аналитику клиентских мнений. Среди преимуществ данного сервиса особого внимания заслуживают следующие:

• Наличие визуального конструктора. Вам не потребуется особых знаний в области программирования для того, чтобы создать онлайн-квиз.
• 17 базовых элементов. Конструктор включает в себя весь необходимый функционал, при помощи которого можно самостоятельно и без помощи программистов создать лид-формы.
• Возможность получения разных результатов. В процессе создания опроса имеется возможность демонстрировать пользователю уникальные коммерческие предложения или подборки товаров. Можно настроить показ в зависимости от того, какими будут ответы респондента.
• Совместимость с любым ресурсом. Можно использовать конструктор как на сайте, так и на любом мессенджере, в соцсетях, а также при рассылке по электронной почте.
• Возможность вставить собственный HTML. В том случае, если тех функций, которыми оснащен конструктор, не хватает — это не станет проблемой. Вы можете легко добавить в форму собственный код.
• Опция ветвления опросов. С помощью stepFORM имеется возможность формирования различных вопросов в зависимости от того, какими были предшествующие ответы пользователя.
• Возможность калькуляции. Процесс расчета стоимости предоставляемых вами услуг осуществляется мгновенно и в любое время суток.

Вне сомнения, этот сервис является топовым, что подтверждают и многочисленные положительные отзывы тех, кто уже воспользовался stepFORM. Его удобство и широкий функционал делают создание опроса простым, быстрым и эффективным. Стоит отметить, что stepFORM также предоставляет возможность использования демо-версии. Можно попробовать конструктор бесплатно в течение 7-дневного пробного периода.

№ 2. uCalc

Еще один качественный сервис, который предоставляет возможность использования десятков шаблонов для различных областей бизнеса. С его помощью можно быстро создавать готовые блоки, формируя квиз самостоятельно. Использование uCalc позволяет значительно повысить SEO-показатели, отправлять пользователям сообщения, а также и получать заявки по телефону либо по почте. С помощью данного конструктора вы сможете реагировать на поступающие от клиентов обращения намного быстрее; в целом же сервис позволяет значительно сэкономить временные ресурсы, не расходуя их на тех клиентов, которые так или иначе не планируют покупки. Сервис можно использовать на веб-сайте, в соцсетях либо в мессенджерах.

Широкие возможности предоставляются и в плане изменения дизайна. Можно на свое усмотрение менять шрифты или цвета; при этом участия профессионального дизайнера не потребуется — все можно сделать своими силами. Есть возможность настройки калькулятора: можно менять цены, настраивать скидки, а также принимать заказы по почте либо по телефону.

№ 3. Google Forms

Еще один популярный сервис, используемый для формирования онлайн-квизов. С помощью данного инструмента можно преобразовывать шаблоны, менять последовательность вопросов, на свое усмотрение создать дизайн анкеты. Google Forms представляет собой конструктор, который можно использовать на различных устройствах.

№ 4. “Яндекс.Взгляд”

Данный конструктор доступен пользователям, у которых имеется регистрация в Яндексе. “Яндекс.Взгляд” предоставляет возможность конструирования опросов, а также таргетинговой рассылки. Во время создания анкеты есть возможность воспользоваться готовыми шаблонами либо создать собственный оригинальный квиз.

Однако у данного сервиса есть и свои ограничения. Например, простой опрос может включать в себя не более 4 вопросов. Продвинутый вариант допускает до 20 вопросов. Не особенно удобным является и то, что длина вопросов также является регламентированной. Она должна составлять максимум 68 символов. Что же касается ответов, то их длина также ограничена и должна быть не более 40 символов.

Также ограниченным является и количество респондентов, что зависит от региона. Например, если опрос проводится в РФ, то в продвинутой версии можно подключить до 2000 респондентов. Очень скромные возможности предоставляются тем, кто проводит квиз в Казахстане и Беларуси: здесь можно опросить всего 300 пользователей. Однако несмотря на данные ограничения, “Яндекс.Взгляд” все же пользуется востребованностью.

№ 5. Сервис Anketolog

Данная отечественная платформа предоставляет возможность бесплатного тестового периода. Однако его продолжительность не составляет и недели — демо-версией можно пользоваться всего 5 дней. Пользователям доступен бесплатный тариф, и здесь также действуют значительные ограничения. В демо-режиме можно создавать всего лишь три опроса, включающих в себя по 10 вопросов. Что касается других опций, то они, по большей части, доступны на основе платных тарифов. Например, приобретя подписку, можно осуществлять самостоятельную настройку внутренней логики квизов, получать от 500 ответов и более, добавлять в опрос визуальный контент и пр.

№ 6. Survio

Этот сервис, созданный чешскими разработчиками, позиционирует себя в качестве бесплатного продукта, однако и платная версия здесь также имеется. В Survio имеется также и русскоязычная версия.

На бесплатном тарифе пользователи имеют возможность формировать неограниченное количество анкет. При этом количество ответов остается лимитированным и составляет до сотни в месяц. Сервис обладает большим количеством готовых шаблонов, позволяет настраивать параметры встроенной анкеты (размер и цвет).

Более широкие опции предоставляются после приобретения платной версии. В частности, это изменение логики опроса, добавление визуального контента, возможность идентификации респондентов и пр.

№ 7. Testograf

Еще один популярный сервис, при помощи которого можно проводить всевозможные анкетирования, голосования, а также анализировать особенности клиентской аудитории и ее предпочтений. Testograf предлагает приобрести годовую подписку либо разовую лицензию. Стоимость сервиса является относительно высокой, поэтому он скорее подойдет для тех корпоративного пользования. С помощью Testograf есть возможность проводить рассылки, осуществлять редактирование анкет, видоизменять дизайн.

№ 8. Survey Monkey

Данный сервис является одним из наиболее востребованных по всему миру. Survey Monkey также обладает и русскоязычной версией. Но при этом на территории стран СНГ не всегда он оказывается удобным для использования. Например, в России его политика обработки персональных данных рассматривается как несоответствующая действующему законодательству. Кроме того, этот сервис требует намного больше времени для того, чтобы привыкнуть к особенностям его навигации. Однако несмотря на данные недостатки, Survey Monkey все же продолжает использоваться определенным сегментом бизнес-аудитории. Survey Monkey позволяет получать совместный доступ к квизам, формировать неограниченное число анкет при условии приобретения платного тарифа, оперативно формировать статистические отчеты и диаграммы.

№ 9. Simpoll

Неплохой сервис, который имеет и платную, и бесплатную версии. Имеются тарифы для индивидуальных пользователей и для организаций, при этом стоимость их относительно невысока. Для того чтобы воспользоваться сервисом Simpoll необязательно создавать учетную запись на портале — можно воспользоваться аккаунтом в соцсетях, что позволяет сэкономить время.

Продвинутый тариф позволяет осуществлять экспорт результатов в Excel, предоставлять респондентам расширенный выбор ответов, устанавливать фильтры на ответы. Также есть возможность защитить квиз от повторного участия (при помощи использования куки-файлов либо по IP).

№ 10. Online Test Pad

Сервис, на котором можно формировать как опросы и анкеты, так и всевозможные кроссворды, тренажеры, задания и пр. Online Test Pad зарекомендовал себя в качестве удобного многофункционального сервиса, доступного с различных видов устройств. При создании квиза есть возможность ознакомиться со статистическими показателями по каждому опросу. Ответы демонстрируются в таблицах и графиках. Также доступны широкие возможности для формирования дизайна анкеты.

Как сделать онлайн-опрос эффективным

Несмотря на широчайшее разнообразие сервисов, при помощи которых сегодня можно создавать онлайн-квизы, качество опроса во многом определяется и другими факторами. В процессе создания квиза крайне важно правильно определять цель опроса. Например, можно формировать анкету для того, чтобы получить представление об уровне лояльности клиентской аудитории. Или же с целью выявить слабые места в работе организации и понять, что именно нуждается в исправлении и улучшении. В данных случаях это будут совершенно разные анкеты.

Не менее важным аспектом является и правильное определение целевой аудитории. Если речь идет об уже существующих клиентах компании и о тех, кто относится к категории потенциальных, то в данном случае опросы будут совершенно разными. Особенно полезным будет предварительное создание портрета потребителя, что позволит сделать вопросы наиболее подходящими, а сам квиз - максимально информативным.

Многие из создателей анкет грешат тем, что создают слишком сложные и непонятные клиентам вопросы. Это особенно касается частных предпринимателей, блогеров и владельцев небольших интернет-ресурсов. Однако если клиент сталкивается с непонятной для него формулировкой вопроса, то это его может очень быстро оттолкнуть. Разумеется, можно создавать вопросы, в рамках которых предлагается возможность развернутого ответа от клиента. Но при этом сама постановка вопроса должна оставаться простой и понятной. Не менее важно и то, чтобы вопросы не были расплывчатыми и не предполагали возможности двойного ответа. В противном случае и информация, полученная от клиентов, будет также носить противоречивый характер.

В завершение стоит отметить еще один момент. Перед тем, как предлагать анкету или квиз пользователям, важно провести его предварительное тестирование. Опробуйте опрос в своей рабочей команде, проверьте его на наличие возможных неточностей и ошибок. Также необходимо удостовериться в том, что между входящими в состав анкеты вопросами четко прослеживается логическая связь. Те вопросы, которые представлены в вашем квизе, не должны вводить пользователей в заблуждение или же становиться причиной неприятных эмоциональных переживаний - даже если речь идет о небольшом негативе. Это может оттолкнуть клиента и от прохождения опроса, и от вашей компании в целом. Создавая опрос, прежде всего думайте о клиенте. Тогда вы сможете получить самую объективную и полезную информацию.