В различных видах деятельности часто возникает необходимость в проведении небольшого исследования. Например, нужно уточнить особенности вкусов и предпочтений аудитории; или же узнать о мнении клиентов относительно предоставляемых услуг. В таком случае и помогут всевозможные сервисы онлайн-опросов. Подобного рода инструментов немало, и каждый из них имеет специфические функциональные особенности.
Сегодня мы поможем вам подобрать такой сервис. В настоящем обзоре будут проанализированы топ-10 наиболее популярных ресурсов в Сети, предоставляющих возможность проведения всевозможных голосований, опросов и создания анкет.
Один из наиболее востребованных на настоящий момент конструкторов, разработанных для создания анкет и опросов. Интерфейс ресурса максимально понятен и прост, что позволяет сделать работу с сервисом очень удобной. Также WebAsk оснащен значительным количеством дополнительных функций, благодаря которым можно создавать опросы для самых разных целей. Имеется возможность разработки индивидуального дизайна опроса; поделиться результатами можно при помощи различных способов — в данном отношении сервису WebAsk практически нет равных.
После несложной процедуры регистрации пользователь сразу же попадает в меню опросов. Дашборд содержит различные шаблоны для создания опросов в области маркетинговых исследований, управления персоналом, сбора мнений клиентов. Также при желании можно создать и собственный опрос с нуля, не пользуясь имеющимися шаблонами.
Можно отслеживать получаемую статистику ответов в разделе «Результаты». Они делятся на две категории — общая статистика, располагающаяся в меню «Отчет», или же данные относительно каждого ответа в меню «Ответы».
На этой площадке легко создавать различные опросы, а также многоступенчатые тесты. Пользователь при желании может менять начальные данные, добавлять картинки или видео. Посмотреть статистику полученных результатов можно непосредственно в форме опросника. Кроме проведения анкетирования, пользователь имеет возможность также и собирать электронные адреса представителей своей аудитории, что позволяет быстро создать солидную базу данных.
Однако есть и недостаток: вставить опрос на Гугл Формах на свой сайт можно только в виде ссылки. Но при этом число возможных опросов ничем не ограничено, так что стоит ли пользоваться этим сервисом — решать вам.
Одно из основных преимуществ данного сервиса заключается в его умении находить нужную аудиторию для опроса. Выборка респондентов отбирается согласно тем критериям, что выставляются самим пользователем — к примеру, это может быть пол, возраст, либо регион проживания.
Яндекс.Взгляд располагает готовыми шаблонами для создания опросов. Созданный опрос можно распространять при помощи ссылки.
Как и у многих других сервисов, Survey Monkey предлагает воспользоваться платной и бесплатной версией. В первом случае пользователю доступны максимум 100 респондентов. Survey Monkey располагает статистикой ответов, а также есть такая опция, как коллективная работа над формами. Дизайн шаблона можно менять; ответы экспортируются в различные форматы, среди которых наиболее востребованными остаются .pdf, .xls и прочие.
Регистрация на сервисе не замет более двух минут. Сразу же после создания личного кабинета можно приступать к оформлению опроса. Для того чтобы познакомиться с возможностями сервиса, хватит и бесплатного тарифа. Чтобы разобраться с основными опциями, полезно заранее ознакомиться со справочной информацией на сайте.
Стоимость создания опросов на данном сервисе начинается от 7 руб. за одну заполненную анкету. Но при этом без необходимости доплат в пакет включаются и другие функции — такие, как, к примеру, модель обработки ответов, статистическая отчетность и прочие. Данный сервис считается одним из современных; дизайн интерфейса понятен, и на Foquz.ru с созданием опроса справиться практически каждый пользователь.
Стоит также отметить, что обозреваемый сервис соответствует Федеральному Закону № 152 о персональных данных и их обработке. В некоторых случаях эта особенность является крайне важной — например, в случае работы с большим количеством личных данных респондентов.
Достаточно дорогой сервис опросов — здесь минимальный тариф, предназначенный для бизнеса, составляет 2890 рублей. Однако при этом «Анкетолог» продолжает пользоваться среди определенного сегмента пользователей популярностью, оставаясь достаточно авторитетным конструктором. Регистрация не займет много времени.
Также здесь удобна панель инструментов. Она позволяет легко собирать информацию о мнениях клиентов относительно определенного продукта или услуги.
Бизнес-тариф можно приобрести по цене 49,5 тыс. руб. /год. Есть ограничение — число приглашений должно составлять не более 3 000 в течение одного месяца. Прочие функции никаких ограничительных условий не предусматривают. На этом сервисе от немецких разработчиков предоставлено более 3 тыс. различных настроек. Также имеется адаптивная версия для смартфонов.
Дизайн данного конструктора опросов достаточно современен и удобен. Он выполнен в приятном бело-розовом решении.
Можно выбрать различные вопросы и дополнительные опции из широкого ассортимента, который предоставляется сервисом. Из минусов можно отметить отсутствие решений, предназначенных для рассылки смс-сообщений, а также общую громоздкость сервиса.
Это тоже достаточно дорогой сервис, средняя цена пользования которого составляет порядка 1,5 млн. рублей в год. Он обычно используется представителями банковского сегмента, хотя могут быть случаи, когда Oprosso будет полезным и в прочих областях. При помощи сервиса можно создавать достаточно сложные опросы, структура которых включает несколько уровней.
Не так давно компания-разработчик обновила функции сайта, и несколько услуг было преобразовано в лучшую сторону, сделав использование сервиса более удобным. Но при этом сама структура конструктора и личный кабинет так и остались на прежнем уровне, не отличавшемся особенным удобством. Цена сервиса достаточно высока, и потому он доступен лишь крупным организациям.
Данный сервис считается лидирующим среди других согласно критерию видимости — но это касается лишь узкоспециализированных опросов тематического характера. Среди опций конструктора можно найти немало различных видов вопросов, а также шаблонов анкет.
Но при этом необходимо подчеркнуть, что многие особенности «Тестографа» на настоящий момент являются откровенно устаревшими. Отсутствует и возможность адаптации опроса по индивидуальному дизайну посредством стандартного инструментария.
Стоимость пользования сервисом считается относительно приемлемой и составляет минимум 1490 руб. /мес. Конструктор известен своей простотой и понятностью. Для тех пользователей, запросы которых невелики, его возможностей будет вполне достаточно. На Simpoll.ru можно создать анкету, голосование или тестирование.
В бесплатной версии возможности не столь велики — можно создать всего три опроса по 10 вопросов в каждом. Но есть и интересные особенности данного сервиса — например, присвоение баллов пользователю, который принял участие в опросе. Это позволяет проводить различные промо-акции, а также мотивировать аудиторию на прохождение опросов. Еще один положительный момент заключается в том, что форма опроса может быть встроена непосредственно на сайт, размещена во всплывающем окне. Либо ее можно поместить в виде кнопки, при нажатии на которую открывается новое окно со страничкой опроса.
В заключение отметим, что опросы представляют собой важный элемент проведения маркетингового исследования, однако они не могут выступать в качестве самоцели. Они помогают получить от потребительской аудитории обратную связь, что дает бизнесу шансы на расширение клиентской базы. Помимо сферы предпринимательства, опросы применяются и в других областях — к примеру, в сфере научных исследований, где также учитывается мнение множества лиц.
Вне зависимости от особенностей того или иного опроса, его основная задача заключается в получении качественной информации для последующего анализа. И потому подходить к выбору сервиса следует с особым вниманием.