stepFORM: обзор конструктор квизов и калькуляторов

Деятельность с сети Интернет имеет много граней по типу задач и целей. Зачастую необходимо создавать различные формы для сбора информации либо организации обратной связи с аудиторией. Российский онлайн-конструктор stepFORM позволяет решать такие задачи. Освоение сервиса не требует много времени и знания основ программирования. Зато спектр возможностей впечатляет: анкеты, квизы, тесты, калькуляторы, заявки и другие формы.

Подробный обзор

Создаваемые формы удобны тем, что их можно размещать практически на любых веб-площадках, а также в мессенджерах и социальных сетях. Вставляете скопированный код или ссылку – и всё, форма опубликована там, где нужно. Да и само конструирование происходит достаточно быстро, без особых трудностей. И всё благодаря хорошо продуманным функциям и опциям.

Конструктор

Возможности сервиса различаются по трём основным категориям:

• калькуляторы – формы для обсчитывания количества и стоимости товаров, изделий, услуг (с учетом фильтров по параметрам);
• формы сбора подписчиков, оформления заказов, оплаты по заказам и т. п.;
• опросные формы для сбора ответов на вопросы, в том числе при собеседованиях, откликах на вакансии, исследованиях рынка.

Формы создаются в двух вариантах на выбор пользователя:

• на основе уже готовых шаблонов из числа предложенных;
• абсолютно с нуля, в произвольном моделировании.


Работа по готовым шаблонам

Предлагаемые шаблоны многочисленны и разнообразны (несколько десятков). Чаще всего их вполне достаточно, поскольку пользователь хорошо понимает, что хотел бы получить в итоге. То есть нет цели изобретать что-то эксклюзивное.

Каждым шаблоном предусмотрены определенные сценарии, по которым сервис будет использоваться клиентами, читателями и другими представителями населения. Внимательно изучите предложенные направления:

• здоровье и красота;
• авто, доставка;
• интерьер, недвижимость;
• ремонт и строительство;
• праздники, мероприятия;
• экономика и финансы;
• подбор персонала и др.


Внутри категорий легко найти подходящий вариант формы. Линейка широчайшая: калькуляторы обсчета услуг, тематические календари, заявки на получение услуги (от авторемонта и груминга до фотосессий и проживания в хостеле, от массажа до проката лодок), опросные листы, сбор желающих попасть на мероприятие через запись, бронирование товара или номеров в гостиницах, отзывы и мнения о продукте/событии.

Следовало бы отметить одну из разновидностей онлайн-формы, получившую название «квиз». Иногда целесообразно предложить клиентам пройти некий путь (ступени викторины), в ходе которого он выбирает те или иные варианты из предлагаемых ответов.

Такой принцип уместен как игра сама по себе. Классное решение для образовательных целей в школах, библиотеках. Но и в коммерческих интересах данный способ отлично проявил себя. Эффективный способ подвести лид-субъекта к нужному выбору.



Например, при поиске мебельного комплекта человек указывает предпочтения из нескольких предложенных модификаций (параметров, характеристик). Результатом становится ясная картинка того, что покупатель ожидает и что ему рекомендовать со стороны продавца, чтобы с большой долей вероятности получить платежеспособного заказчика.

Создание произвольной формы с нуля

Каждая новая акция по созданию формы с нуля запускается нажатием иконки «плюсик» («+»). Дальше интуитивно понятный интерфейс ведет пользователя по нужному пути.

При создании форм конструктор управляется элементами:

• множественный выбор;
• одиночный выбор;
• выбор изображений;
• выпадающий список;
• диапазон;
• корзина;
• формула;
• текстовый ввод;
• цифровой ввод;
• имейл;
• мобильный телефон;
• дата, время;
• загрузка файлов;
• рейтинг;
• кнопка;
• изображение;
• сообщение.

Всего 17 элементов.

Каждый из вышеназванных элементов настраивается по индивидуальным потребностям. Готовое произведение уникально, в нём пользователь учёл все необходимые пункты и элементы, чтобы получить от потенциальной аудитории желаемое – реплики, ответы, денежные оплаты, выбор количества «звёзд» в рейтингах и так далее.

Настройки

Одна из кладок на главном меню сервиса называется «Настройки». Заходим туда. Этот раздел посвящен регулированию параметров уже готовых, созданных на платформе форм. В разделе собраны управляющие команды для финальной настройки.

Раздел «Основное»:

• скрытие опубликованной формы либо ее видимость на текущий момент;
• корректировка надписей на виджетах готовой формы.


Раздел «Интеграции»:

привязка к внешним платежным системам, популярным мессенджерам, движкам по управлению CRM, почтовым сервисам и рассыльщикам.

Раздел «Аналитика»:

поможет следить за эффективностью опубликованной формы, с помощью Гугл-аналитики, Яндекс-метрики, Ройстат и других каналов понимать поведенческие закономерности аудитории. А значит, своевременно вносить правки, менять маркетинговые подходы.

Еще один маленький раздел состоит из одной опции – «Антиспам». Это простое средство защитить свои ресурсы от роботизированного спама через капчу. Полезнейшая вещь!

Публикация

Ранее мы говорили о том, как сконструировать форму. И вот она готова. Что же дальше? Дальше вам предстоит получить ссылку для размещения на каком-либо ресурсе в интернете.

Возможны три способа (варианта):

• код Javascript – кстати, можно к ссылке прикрепить собственный домен;
• Iframe (в виде скролл-окошечка, внутри которого содержимое для просмотра прокручивается);
• PopUp – всплывающая форма в виде отдельного окна поверх содержимого данной страницы.


Получаемые ссылки и коды подходят для разных типов сайтов, платформ, SMM и мессенджеров. На этапе публикации вы получили готовую лаконичную интернет-передачу вашего творения. Ею удобно делиться с жителями Сети оперативно, размещая свои формы для доступа широчайшей пользовательской аудитории.

Ответы

Где посмотреть собранные данные? Сбор данных в режиме реального времени начинается сразу же, как только форма опубликована в Сети. Получаемая информация начинает собираться и группироваться. Хотите посмотреть итоги – загляните в раздел «Ответы» главного меню сервиса.

Чем здесь располагает пользователь:

• просмотр ответов;
• фильтровка результатов;
• удаление ненужных ответов;
• добавление комментариев;
• присвоение статусов («В обработке», «Отменен», «Новый», «Завершен» и другие на свое усмотрение);
• выгрузка в файлы CSV/XLSX;
• распечатка;
• статистика эффективности (при условии, что подключены аналитические сервисы).

Функционал и дизайн

Все удобства, предоставляемые платформой stepFORM, приятно дополняются легкостью управления. Приятный, легкий цветовой фон. Много светлых тонов, что облегчает глазу ориентирование по монитору во время работы на платформе.

Кнопки, иконки, переходы – элементарно просты. Почему это важно? Потому что нет лишнего напряжения, легко сосредоточиться на создании формы, выборе нужных критериев и параметров.

Плюсы и минусы

Сервис в целом очень привлекателен. Его возможности, если вникнуть поглубже, дают широкое поле для реализации своих потребностей при работе с онлайн-аудиторией.

Говоря объективно, есть у платформы ряд минусов. На фоне преимущество они ничтожно малы. И, не исключено, в дальнейшем разработчики постараются систему дошлифовать.

Итак, какие же это «недостатки»:

• на групповой доступ платформа не рассчитана, то есть один аккаунт работает на единственного пользователя;
• пока что у пользователя нет доступа к API системы;
• не предусмотрена установка паролей для выборочного доступа к форме.

А теперь отметим такие плюсы, как:

• удобный интерфейс, неперегруженная панель управления;
• личный кабинет удобен, лаконичен (включая настройки аккаунта, финансовое состояние в биллинге, быстрый вход на платформу через свои профили соцсетей);
• гибкий конструктор;
• много различных шаблонов, виджетов, элементов;
• сборка калькуляторов (то есть не просто вопрос-ответ, а выполнение определенных счётных действия для обработки получаемых данных);
• допустимо добавление HTML-кода и CSS-стилей;
• построение многостраничных форм с усложненными логическими переходами и подсчетом результатов;
• разные способы публикации;
• публикация на интернет-ресурсах разного типа (сайты, мессенджеры, соцсети);
• SSL-шифрование;
• аналитика;
• внешние интеграции;
• прикрепление домена;
• формирование отчетов с их выгрузкой;
• экспорт в несколько типов фалов;
• уведомления о результатах поступления информации (сигналы поступают на электронную почту либо через sms-рассылку);
• влияние на СЕО-оптимизацию и контроль этого процесса;
• круглосуточная техподдержка;
• подробный справочный раздел – для новичка это неоценимая помощь в понимании сервиса;
• заказ изготовления формы/калькулятора под ключ при нежелании делать это самостоятельно;
• несколько способов оплаты в рублях, то есть полная адаптация под российский рынок (что крайне важно на фоне западных санкций).

Стоимость

Далее рассмотрим шкалу тарифов. Забегая вперед, она поистине оптимальна. Есть варианты для широкого функционала и масштабной работы, а есть более скромные решения. При оплате любого тарифа действует гарантия возврата средств в течение 14 дней после зачисления средств на счёт платформы.

Начало работы и бесплатный тариф

Как только пользователь зарегистрировался, 7 дней предоставлены возможности тарифа «Новичок»:

• 20 форм;
• 200 ответов в месяц;
• 50 элементов в форме;
• 10 страниц в форме;
• интеграция статистики;
• расширенная калькуляция;
• стилизация элементов;
• отсутствие ссылок на stepFORM (отключенный логотип);
• премиум поддержка;
• загрузка файлов;
• интеграция CRM (но нет интеграций с платежами);
• экспорт CSV и XLSX;
• 100 Мб места на диске;
• полный опцион редактирования;
• техподдержка.

Идеальный вариант, чтобы освоить сервис для начального применения. Месячная оплата 490 рублей (при оплате за год – по 343 рубля в месяц, то есть экономия получается 40%).



Однако если вы не желаете перейти на платное обслуживание, после истекших 7-ми дней доступен бесплатный тариф с пакетом:

• опубликование 5-ти форм;
• получение до 50 ответов;
• 500 просмотров в месяц;
• частично ограниченный конструктор.

На этом тарифе (с минимальным набором возможностей) пользователь вправе находиться бесконечно долго, у ограничений по срокам нет.

Платный тариф «Профи»

Стоимость 690 руб. в месяц, при оплате за год по 483 рубля. Возможности:

• 50 форм;
• 1000 ответов в месяц;
• 50 тысяч просмотров;
• 200 элементов в форме;
• 50 страниц в форме;
• интеграция статистики;
• расширенная калькуляция;
• стилизация элементов;
• отсутствие ссылок на stepFORM;
• 300 Мб места на диске;
• премиум техподдержка;
• загрузка файлов;
• интеграция CRM;
• экспорт CSV и XLSX;
• sms-уведомления;
• интеграция платежных систем;
• автобэкапы (сохранение резервных копий форм);
• вставка своего html-кода;
• корзина товаров/услуг.

Эксклюзивные условия

Индивидуально допускается тарификация на согласованных условиях. Например, какой-то из показателей увеличить (количество ответов, просмотров), другой отключить – корзину, интеграцию CRM или иное.

Резюмируя

Суммарно площадка stepFORM эффективна и пригодится широкой категории пользователей. Она сделает мощную работу для тех, кто активно продвигает свои товары, услуги через интернет. Фрилансеры, владельцы сайтов, представители брендов, маркетологи, обучающие и развивающие организации, производственники, PR- и HR-менеджеры, частные предприниматели, консультанты, коучи и так далее.

Платформа адаптирована не только для коммерческой деятельности, но и для применения в государственных структурах (например, анкетирование сотрудников, тестирование спроса на мероприятие и прочее). Начните использовать сервис, освойте шаг за шагом его функционал, и он станет вам хорошей опорой на пути к успешной реализации проектов и идей.